MKK® Dijital Mimari Kaplama Sistemini Hayata Geçirdi
MKK Mimari Kaplama Koruma® mimari kaplama sektöründe hizmet süreçlerini dijitalleştiren yeni MKK sistemini hayata geçirdi.
Yeni sistem; müşterinin fotoğrafla fiyat talebi oluşturmasından uygulayıcı eşleştirmesine, iş takibinden dijital garantiye kadar tüm sürecin tek platform üzerinden yönetilmesini sağlıyor.
Garanti kapsamındaki tamamlanan uygulamalar MKK sistemine kaydediliyor ve müşteriye özel QR kodlu 5 yıl dijital garanti oluşturuluyor. Müşteriler garanti kayıtlarını hesapları üzerinden görüntüleyebiliyor.
MKK ayrıca doğrulanmış uygulayıcı ağıyla farklı şehirlerde standart ve takip edilebilir bir hizmet modeli oluşturmayı hedefliyor.
Yeni sistemle MKK'nın temel yaklaşımı net: Tekliften uygulamaya, uygulamadan garantiye kadar kayıtlı ve takip edilebilir yüzey koruma hizmeti.
Mimari Kaplama Sisteminin Kapsamı
MKK® Dijital Mimari Kaplama Sistemi; müşteri talebini, yüzey fotoğraflarını, zemin uygunluk kontrolünü, uygulayıcı kaydını, kullanılan ürünü ve garanti sürecini aynı iş kaydında buluşturur. Sistemin amacı yalnızca QR kod üretmek değil, mimari kaplama hizmetini başından sonuna izlenebilir hale getirmektir.
| Kayıt adımı | Saklanan bilgi | Sağladığı fayda |
|---|---|---|
| Ön değerlendirme | Fotoğraf, ölçü, şehir ve kullanım şekli | Doğru uygulayıcı ve ürün planı |
| Zemin testi | Yüzey türü, vernik/cila ve numune sonucu | Uygun olmayan zemini eleme |
| Uygulama | Ürün kodu, metraj, tarih ve uygulayıcı | İşlem izlenebilirliği |
| Dijital garanti | Kapsam, bakım şartı ve doğrulama | Müşteri için açık kayıt |
| Servis | Bildirim, inceleme ve çözüm adımları | Düzenli satış sonrası süreç |
QR kod tek başına garanti değildir; doğrulanabilir proje kaydına erişim aracıdır. Garanti kapsamı, istisnalar ve bakım koşulları müşteriye açık biçimde gösterilmelidir. Sistem hiçbir mobilyanın otomatik olarak uygun olduğunu varsaymaz. Uygulama öncesinde zemin uygunluk testi yapılır; kaplaması zayıf, nemli veya teknik olarak uygun olmayan yüzeylere işlem uygulanmaz.
Bu yapı, “yüzey koruma” aramasından gelen kullanıcıya çözümü anlatırken MKK®’nın asıl faaliyetini doğru konumlandırır: profesyonel mimari kaplama, doğrulanmış uygulayıcı ağı ve kayıtlı hizmet yönetimi.